Porque nuestros clientes no son números, son personas
Trato personalizado
Entendemos que el cliente es nuestro principal activo, pretendemos que sea nuestro embajador, y es por ello que nuestra expansión se deba al boca a boca, y eso sólo se consigue con clientes satisfechos.
Tarifas
Más competitivas que las COMERCIALIZADORAS TRADICIONALES de referencia, queremos que el cliente nos conozca por las ofertas y que se quede por el resto de ventajas que supone ser de eneluz.
Servicios
De valor añadido, permitiendo ahorrar, aumentando la seguridad y fiabilidad de la instalación. Somos vigilantes de los nuevos cambios tecnológicos que se avecinan porque queremos ofrecer las mejores oportunidades y la tranquilidad a nuestros clientes.
Conocimiento
Somos hijos de nuestra época y sabemos lo que supone vivir en la vertiginosa sociedad de la información, es por ello que ofrecemos transparencia a nuestros clientes, queremos explicarle todo, un caso particular: la factura eléctrica.
Nosotros
Somos comercializadora eléctrica
Visión
eneluz se forma con la VISIÓN de ser la comercializadora de energía eléctrica líder en satisfacción del cliente y servicios de valor añadido, en mercado libre nacional.
Misión
Con la MISIÓN de ofrecer suministro eléctrico asociado a un trato personalizado y diferenciador frente al resto. Queremos ir más lejos aún, ofreciendo servicios de valor añadido a nuestros clientes, buscando su satisfacción, persiguiendo ahorros energéticos y por efecto en factura.
Valores
¿Cómo lo conseguimos? Poniendo a disposición de nuestros clientes aquellos avances tecnológicos que posibilitan el ahorro con un coste asumible, haciendo viable la inversión. En definitiva permitir a nuestros clientes aprovecharse de tecnologías de contrastado éxito en ahorro, que hasta ahora sólo estaba al alcance de grandes empresas industriales. Nuestros VALORES orbitan en torno al cliente: información, trato personalizado, asesoramiento y transparencia.